محادثات في صندوق وارد موحّد
تابع رسائل العملاء ورد عليها من مساحة واحدة.
شات بوكس يربط متجر سلة بواتساب لإدارة المحادثات، إشعارات الطلبات، قوالب الرسائل، والعملاء من لوحة واحدة.
المحادثات
3أحمد
10:32+966 50 000 0000
السلام عليكم، متى يصل طلبي؟
2نورة
10:18+966 50 000 0000
هل المنتج متوفر باللون الأسود؟
محمد
أمس+966 50 000 0000
أريد إرجاع المنتج، كيف الطريقة؟
أحمد
+966 50 000 0000
السلام عليكم، متى يصل طلبي؟
10:30
وعليكم السلام، طلبك قيد التجهيز وسيتم الشحن اليوم بإذن الله.
من أول رسالة للعميل إلى إشعار الطلب والحملة، تبقى أعمال التواصل في لوحة واضحة مرتبطة بمتجرك.
تابع رسائل العملاء ورد عليها من مساحة واحدة.
أرسل تحديثات الطلبات والقوالب التي تختارها تلقائياً.
زامن بيانات العملاء ومجموعاتهم من سلة، ونظّمهم بوسوم مخصّصة.
أنشئ حملاتك وحدد جمهورها وتابع حالة الإرسال.
ابدأ من سلة، ثم اربط رقم واتساب الخاص بمتجرك.
افتح شات بوكس من تطبيقات سلة ليتم التحقق من متجرك وصلاحياته.
امسح رمز الربط ليصبح لمتجرك اتصال واتساب مستقل.
FAQ
إجابات سريعة لأكثر ما يسأل عنه التجّار.
ثبّت شات بوكس من متجر تطبيقات سلة، ثم افتحه من لوحة متجرك واربط رقم واتساب. بعد ذلك تستطيع اختيار القوالب والردود الآلية والحملات التي يحتاجها متجرك.
نعم، تستطيع متابعة محادثات العملاء والرد عليها من صندوق الوارد الموحّد في شات بوكس، مع بقاء كل محادثة مرتبطة بمتجرك.
تبدأ التذكيرات بعد أن تضيف قالب السلة وتفعّله. لا يبدأ شات بوكس بإرسال جميع القوالب بمجرد تثبيت التطبيق، ويمكنك تعديل التذكير أو تعطيله من صفحة الأتمتة.
نعم، تضيف فقط قوالب الأحداث التي يحتاجها متجرك، مثل تحديثات الطلب، ثم تعدّل نصها وتفعّلها أو توقفها في أي وقت.
نعم، يمكنك إنشاء حملة، وتحديد جمهورها من عملاء متجرك، ومتابعة حالة الإرسال. ويظل التاجر مسؤولاً عن صحة قوائم التواصل والموافقات المطلوبة.
تظهر التفاصيل المعتمدة للاشتراك وأي حدود استخدام في صفحة تطبيق شات بوكس داخل سلة. راجع المعلومات المعروضة عند الاشتراك أو التجديد لأنها المرجع الحالي لباقتك.
افتح شات بوكس من تطبيقات سلة، واربط واتساب ثم أضف القوالب التي يحتاجها متجرك فقط.
فتح شات بوكس من سلة